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Características de Qualidade Priorizadas

Seleção

A equipe selecionou duas características da ISO/IEC 25010 (o enunciado permite de 2 a 4 e veda Usabilidade):

  1. Adequação Funcional (Functional Suitability)
  2. Confiabilidade (Reliability)

Critérios de Priorização

A Tabela 1 aplica três critérios para priorizar cada característica candidata: Impacto (risco para o usuário se a característica não for atendida), Aderência ao Propósito e Viabilidade de medição.

Tabela 1 - Matriz de priorização (Impacto × Viabilidade).

Característica Impacto Aderência ao Propósito Viabilidade Decisão
Adequação Funcional Alto Alto Alta Selecionada
Confiabilidade Alto Alto Alta Selecionada
Eficiência Médio Médio Média Descartada
Segurança Médio Baixo Baixa Descartada (sem acesso)
Manutenibilidade Médio Baixo Alta Descartada (fora do foco)
Compatibilidade Baixo Baixo Média Descartada
Portabilidade Baixo Baixo Média Descartada
Usabilidade - - - Vedada pelo enunciado

Autor(a): Pedro Miguel Martins de Oliveira dos Santos.

Trade-off declarado

Ao priorizar Adequação Funcional + Confiabilidade, a equipe abre mão de avaliar Segurança e Manutenibilidade. O corte é coerente com o stakeholder dominante (usuário final, que vê a plataforma como serviço web) e com a viabilidade técnica (sem credenciais para análise profunda de backend).

Subcaracterísticas Avaliadas

A Tabela 2 detalha quais subcaracterísticas serão medidas em cada característica.

Tabela 2 - Subcaracterísticas avaliadas no Mural UnB.

Característica Subcaracterística Pergunta orientadora
Adequação Funcional Completude Funcional As funções documentadas estão todas presentes?
Adequação Funcional Correção Funcional As recomendações exibidas correspondem ao filtro do usuário?
Adequação Funcional Adequação Funcional O fluxo conduz o usuário ao objetivo sem desvios?
Confiabilidade Maturidade O site funciona sem erros inesperados?
Confiabilidade Disponibilidade O site está no ar quando o usuário precisa?
Confiabilidade Tolerância a Falhas O sistema continua operando quando uma fonte de coleta falha?
Confiabilidade Recuperabilidade Após uma falha, o sistema volta sem perder oportunidades?

Autor(a): Pedro Miguel Martins de Oliveira dos Santos.

Relação com o Propósito

As duas características escolhidas respondem diretamente às decisões declaradas no Propósito da Avaliação:

  • "Quais funcionalidades estão incompletas?" → Adequação Funcional
  • "Onde introduzir monitoramento?" → Confiabilidade

A relação entre as duas características será apresentada ao final do projeto, conforme exigência da disciplina.


Histórico de Versão

ID Descrição Autor Data Revisor Data
01 Criação do documento Leonardo Lima 12/05/2026