1. Introdução
Esta fase tem como objetivo a aplicação efetiva dos instrumentos de avaliação definidos na Fase 3, coletando dados reais sobre as características de Adequação Funcional e Confiabilidade do sistema AgroMart. A execução da avaliação seguirá os métodos e recursos estabelecidos no planejamento, permitindo uma análise objetiva da qualidade do sistema.
A coleta de dados será realizada de forma sistemática, utilizando os instrumentos validados e o cronograma estabelecido, garantindo a rastreabilidade e confiabilidade dos resultados obtidos.
2. Instrumentos de Avaliação Aplicados
Conforme planejado na Fase 3, os seguintes instrumentos foram aplicados para coletar dados sobre a qualidade do sistema AgroMart:
- Questionário de Satisfação do Usuário: Formulário estruturado para avaliar a experiência de usabilidade e confiabilidade do sistema
- Checklist de Métricas: Lista de verificação baseada nas métricas definidas na Fase 2
- Simulação de Tarefas: Execução prática de cenários de uso por membros da equipe
- Análise Heurística: Inspeção baseada em princípios de usabilidade e confiabilidade
3. Formulário de Avaliação - AgroMart
O formulário de avaliação foi desenvolvido para mensurar a satisfação do cliente com a usabilidade, confiabilidade e adequação funcional da plataforma AgroMart, visando identificar possíveis pontos de melhoria.
3.1 Dados do Participante
E-mail:
Status:
* Indica uma pergunta obrigatória
3.2 Perguntas do Formulário
Você já usou o AgroMart? *
- ○ Sim
- ○ Não
Sua experiência de usabilidade do site foi satisfatória? *
- ○ Sim
- ○ Não
Sente-se seguro em relação à integridade dos dados? *
- ○ Sim
- ○ Não
Alguma funcionalidade importante está faltando ou não funciona corretamente? Se sim, responda qual
Sua resposta:
Frequência de uso do AgroMart *
- ○ Diariamente
- ○ Semanalmente
- ○ Mensalmente
- ○ Raramente
3.3 Seção 01: Facilidade de uso
Responda as perguntas de 1 a 5, sendo 1 para muito fácil e 5 para muito difícil.
O Cadastro e o Login foram fáceis de executar? *
Encontrou facilmente o que procurava? *
O processo de compra é intuitivo? *
Durante o uso do AgroMart, o sistema apresentou falhas ou travamentos? *
Você perdeu informações ou pedidos devido a erros do sistema? *
O sistema recuperou-se rapidamente após algum erro ou interrupção? *
3.4 Seção 02: Navegação e Design
O AgroMart oferece todas as funcionalidades que você precisa para realizar suas atividades? *
As funcionalidades do AgroMart funcionam conforme esperado? *
Como você avalia a organização da plataforma? *
As cores, fontes e imagens do site facilitam a leitura e navegação? *
3.4 Seção 03: Perguntas gerais sobre a plataforma
Qual seu nível de satisfação com a usabilidade do Agromart? *
O quanto você recomendaria o Agromart para alguém? *
4. Coleta de Dados
A coleta de dados foi realizada seguindo o cronograma estabelecido na Fase 3, utilizando os seguintes procedimentos:
- Aplicação do Questionário: Distribuído para usuários reais e potenciais do sistema
- Execução de Tarefas: Simulação de cenários de uso por membros da equipe
- Registro de Observações: Documentação de comportamentos e anomalias identificadas
- Análise Documental: Revisão da documentação técnica e funcional do sistema
5. Análise dos Resultados
Com base nos dados coletados, será realizada uma análise comparativa entre os resultados obtidos e os critérios de aceitação estabelecidos na Fase 2. Esta análise incluirá:
- Avaliação das Métricas: Comparação dos valores obtidos com as metas definidas
- Identificação de Padrões: Análise das respostas para identificar tendências
- Pontos Críticos: Identificação de áreas que requerem atenção prioritária
- Recomendações: Sugestões de melhorias baseadas nos resultados
6. Próximos Passos
Com base nos resultados da avaliação, os próximos passos incluem:
- Consolidação final dos dados coletados
- Elaboração do relatório final de avaliação
- Apresentação dos resultados aos stakeholders
- Planejamento das ações de melhoria identificadas