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Escopo, profundidade e objetos de avaliação

Escopo

A avaliação focará nas características essenciais de Adequação Funcional e Segurança. O objetivo é garantir que o aplicativo cumpra suas funções declaradas e proteja os dados dos usuários, deixando as demais características do modelo ISO/IEC 25010 fora desta análise.

Profundidade

A análise será conduzida em nível de subcaracterísticas, focando em Adequação Funcional e Segurança, com base em evidências públicas como a descrição na loja de aplicativos, documentação oficial do Guardiões da Saúde e o código-fonte no GitHub.

Seleção Final

Diante do processo de priorização realizada na etapa 1.5- Seleção e Priorização de Características, apenas quatro subcaracterísticas serão efetivamente analisadas neste trabalho:

Adequação Funcional:
- Completude Funcional
- Corretude Funcional

Segurança:
- Confidencialidade
- Integridade

Justificativa da Seleção

A seleção das subcaracterísticas considerou três critérios principais — risco, impacto e esforço — sempre em relação aos stakeholders e ao propósito do sistema Guardiões da Saúde, voltado à vigilância epidemiológica participativa.

  • Completude Funcional: escolhida por representar risco alto caso ausente, pois a falta de funções necessárias comprometeria a coleta de dados da população. O impacto é direto para cidadãos (registro de sintomas) e gestores de saúde (dados insuficientes para decisão). O esforço de análise é viável, dado que pode ser conduzido com checklist de requisitos.

  • Corretude Funcional: selecionada por impacto crítico na confiabilidade dos resultados. Dados incorretos inviabilizam análises epidemiológicas e decisões do SUS, além de comprometer a credibilidade científica junto a pesquisadores. O risco de dano social e reputacional é elevado.

  • Confidencialidade: priorizada por ser requisito legal (LGPD) e pelo risco altíssimo de vazamento de dados sensíveis de saúde. O impacto negativo recai sobre cidadãos e sobre a confiança pública no sistema.

  • Integridade: escolhida por assegurar que os dados não sejam alterados indevidamente. O risco é alto, pois modificações não autorizadas podem distorcer mapas epidemiológicos e induzir gestores a erros estratégicos.

Justificativa da Exclusão

As demais subcaracterísticas foram excluídas após análise de risco, impacto e esforço, sendo classificadas como de menor prioridade para o escopo deste trabalho acadêmico:

  • Adequação Funcional – Adequação: embora importante, foi considerada de impacto moderado em comparação com completude e corretude. Exige avaliação qualitativa mais extensa (usabilidade, eficiência de tarefas), que não é viável no tempo disponível.

  • Segurança - Autenticidade: o Guardiões da Saúde é um sistema voluntário e aberto à população, exigir autenticação forte (Autenticidade) não é tão central quanto, por exemplo, Confidencialidade e Integridade. na prática, o risco maior está em proteger dados sensíveis e garantir que eles não sejam alterados indevidamente, mais do que em validar rigidamente quem reporta.

  • Segurança – Não-repúdio: relevante para auditoria e processos jurídicos, mas de risco menor neste estágio, pois os dados já são anonimizados e a necessidade de prova legal não é imediata.

  • Segurança – Responsabilidade: fundamental em ambientes corporativos, mas o esforço de implementação e análise (auditoria completa, logs detalhados) é elevado, não sendo proporcional ao escopo acadêmico deste estudo.

  • Proteção contra falhas (Segurança/Confiabilidade): foi despriorizada pelo esforço analítico (exige testes de carga, falhas simuladas) e por não se configurar como requisito imediato para os stakeholders primários deste trabalho.

Conclusão

Assim, a priorização concentrou-se em subcaracterísticas de confiança, legalidade e efetividade do Guardiões da Saúde, equilibrando risco elevado, alto impacto para stakeholders-chave (cidadãos, gestores do SUS, pesquisadores, administradores) e viabilidade analítica dentro do prazo do trabalho acadêmico.

Objetos de avaliação

  • Aplicativo cliente (Google Play Store): O programa que os usuários instalam. Será avaliado quanto à adequação funcional, ou seja, se as funcionalidades descritas (relato de sintomas, acompanhamento de estado de saúde etc.) estão presentes e cumprem o propósito do aplicativo. Também será avaliado quanto à segurança, com foco em como protege os dados do usuário no dispositivo e nas permissões solicitadas.
  • Repositórios open source (GitHub - Frontend e Backend): O código-fonte público do "Guardiões App" e da "Guardiões API". Serão avaliados para verificar a implementação técnica das funcionalidades e para identificar a implementação de práticas de segurança no código.

Referências Bibliográficas

ISO/IEC 25010:2011: Systems and software engineering - Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Disponível em: https://aprender3.unb.br/pluginfile.php/3230266/mod_folder/content/0/25010.pdf?forcedownload=1. Acesso em: 30 de Set. 2025.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor Revisor
1.0 28/09/2025 Criação do Documento inicial Oscar de Brito —
1.1 30/09/2025 Adição do conteúdo do critério 6 e referêcias João Pedro Costa —
1.2 30/09/2025 seleção final / Justificativa de seleção e exclusão Oscar de Brito/Marcella Anderle —