Abordagem GQM
A metodologia GQM (Goal-Question-Metric) foi empregada para estruturar a avaliação de qualidade do software i-Educar, com foco em três características priorizadas: Confiabilidade, Segurança e Manutenibilidade. A seleção destas áreas foi estratégica e baseada nos desafios mais críticos do sistema:
- A Confiabilidade foi escolhida devido aos inúmeros relatos de profissionais da educação sobre instabilidades e falhas, que afetam a operação diária das escolas.
- A Segurança é mandatória, pois o sistema manipula dados pessoais e sensíveis de alunos, exigindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- A Manutenibilidade é fundamental para a sustentabilidade do i-Educar como um projeto de código aberto, que depende da capacidade da comunidade para corrigir problemas e evoluir o software.
A abordagem GQM garante que a avaliação de cada uma dessas características esteja alinhada a objetivos claros, transformando desafios de negócio e operacionais em um plano de medição concreto e orientado a dados. A metodologia é composta por três níveis principais:
- Objetivo (Goal): Define o que se deseja alcançar, considerando o propósito, o objeto de estudo, o ponto de vista e o contexto.
- Perguntas (Questions): Identificam os aspectos específicos que precisam ser avaliados para atingir o objetivo.
- Métricas (Metrics): Fornecem os dados necessários para responder às perguntas, permitindo uma análise quantitativa ou qualitativa.
Essa metodologia é, portanto, essencial para analisar de forma aprofundada as características priorizadas e garantir o sucesso, a conformidade e a longevidade do sistema.
