Quadro de Priorização

O Quadro de Priorização é uma ferramenta estratégica utilizada para organizar e priorizar funcionalidades baseadas no impacto na jornada do usuário. Esta metodologia ajuda a equipe a tomar decisões informadas sobre quais requisitos são mais críticos para as personas identificadas.

Personas a serem avaliadas

• Lucas (Ensino Médio): Estudante do 2º ano do ensino médio, com dificuldades em matemática e preparação para ENEM
• Bia (Ensino Superior): Estudante universitária de Engenharia de Software, buscando certificações e conhecimento prático

Tanto o nível de impacto quanto o de importância serão avaliados de acordo com o fluxo básico do sistema.

Níveis de Impacto

Os níveis de impacto representam o quanto a persona será impactada caso esses requisitos não sejam atendidos:

• Baixo: Pequeno incômodo no uso da plataforma
• Médio: Incomoda e pode chegar a comprometer o fluxo
• Alto: Impede o usuário de alcançar o objetivo

Níveis de Importância

O nível de importância representa o quanto o requisito é essencial no produto final para ambos os usuários:

• Médio: Necessário para uma boa experiência de usuário
• Alto: Necessário para conclusão do fluxo
• Crítico: Necessário para o usuário alcançar o seu objetivo e por seguinte usar a aplicação

Fluxo Básico do Sistema

O fluxo básico representa a jornada principal do usuário na plataforma:

1. Acessa a plataforma
2. Verifica os cursos disponíveis
3. Se inscreve em um ou mais curso
4. Entra em um curso
5. Decisão: Assistir aulas / Realizar atividades / Receber certificação

Board com o Quadro de Priorização no Miro

Análise de Impacto na Jornada do Usuário

Requisitos	Cenário de ausência ou falha	Impacto (Lucas)	Impacto (Bia)	Nível de importância
RF01 - Visualizar aula em vídeo	Aula não disponível em formato de vídeo, apenas em PDF ou Slides	Alto: Essencial para Lucas ver a aula em vídeo para aprender e se conectar com o conteúdo	Alto: Essencial para Bia ver a aula em vídeo tanto para melhor aprendizado quanto para acompanhar aulas durante transporte	Crítico: Para ambos, pode levar ao abandono da plataforma
RF02 - Controlar velocidade do vídeo	Controle de velocidade não disponível ou inexistente	Baixo: Lucas frequentemente tem dificuldade para acompanhar a explicação do professor	Alto: Para Bia, é importante acelerar as aulas pois não tem muito tempo	Médio: Pode tornar o fluxo de aprendizado de Bia lento
RF03 - Acessar aulas offline	Impossibilidade de baixar aulas	Baixo: Lucas assistirá aulas em casa onde o acesso à internet é constante	Alto: Bia frequentemente assistirá aulas durante tempo livre na universidade ou durante transporte	Alto: Pode impedir Bia de ter progresso constante
RF04 - Monitorar progresso do curso	Sem funcionalidade para acompanhar quantas aulas faltam	Baixo: Lucas perde motivação por não ver progresso claro	Médio: Bia não consegue planejar a conclusão de seus diversos cursos	Médio: Compromete a experiência impedindo progresso claro
RF05 - Retomar de onde parou	Sistema não salva o ponto exato da última visualização do vídeo	Alto: Lucas tem que procurar o ponto certo na timeline a cada acesso	Alto: Bia perde foco tendo que caçar o ponto de parada	Crítico: O tempo gasto procurando o ponto de parada atrasa o estudo de ambas as personas
RF06 - Realizar exercícios	Interface de teste/exercício falha ou não permite submeter resposta	Alto: Lucas não consegue praticar ou testar conhecimento, essencial para ele	Alto: Bia não consegue validar se absorveu o conteúdo	Crítico: Ambos usuários precisam colocar em prática o que aprenderam
RF07 - Receber feedbacks dos exercícios	Sistema apenas diz "Errado" sem explicar o porquê ou dar a resposta correta	Médio: Lucas precisa procurar a resposta no material, perdendo tempo	Médio: Bia precisa procurar a resposta no material, perdendo tempo	Médio: Ambas personas perdem tempo procurando a resposta
RF08 - Submeter atividades	Formulário de envio de projeto falha ao enviar arquivo, ou não existe	Alto: Para um estudante do ensino médio, a validação da escrita por outras pessoas é importante	Médio: Seria interessante ter correção de seus projetos ou códigos	Alto: Seria interessante para ambos usuários poder submeter atividades e projetos para correção
RF09 - Postar dúvidas	Sistema não tem campo para tirar uma dúvida específica	Médio: Seria interessante ter amparo da plataforma para tirar suas dúvidas	Baixo: Ela consegue tirar suas dúvidas pesquisando por conta própria por outras fontes	Médio: Ambos podem ficar confusos no meio do aprendizado
RF10 - Pesquisar curso específico	Campo de pesquisa de curso está inativo ou não existe	Médio: Pouparia tempo em meio a várias opções de curso	Alto: Facilitaria na busca em meio a tantos cursos	Médio: Apesar das poucas opções de cursos ofertados, um meio de busca facilitaria
RF11 - Receber certificação	Certificado não é gerado após conclusão do curso, ou não possui certificação	Baixo: Para Lucas o importante é passar na escola e estar preparado para provas de vestibular	Alto: Para Bia a certificação é o objetivo principal para aprimorar seu currículo	Crítico: Para Bia é crucial o certificado
RF12 - Realizar simulados	Sistema não apresenta simulados para provas específicas importantes	Alto: Lucas precisa simular o ENEM e outras provas de vestibular que pretende fazer	Baixo: Bia não está se preparando para nenhuma prova específica	Alto: Para Lucas é essencial avaliar seus conhecimentos para uma prova tão importante
RF13 - Realizar avaliação de nivelamento	Sistema não apresenta avaliação de nivelamento para saber o nível do aluno	Alto: Lucas precisa saber seu nível para começar a estudar na plataforma	Baixo: Bia está buscando conteúdos novos e ferramentas de aprendizado, então sempre começará do início	Médio: Para Lucas saber como está seu nível nas matérias básicas é relevante para saber onde começar
RF14 - Gamificar experiência do usuário	Não há medalhas, badges, pontos de experiência	Alto: Lucas se desmotiva. Ele é movido por recompensas e competição, o que ajuda na sua consistência diária	Baixo: Bia foca no conteúdo, mas ausência de sistema de progresso visual pode reduzir sutilmente o engajamento	Médio: Gamificar a plataforma ajuda na experiência do usuário
RF15 - Acompanhar desempenho geral	Não há relatórios sobre tempo de estudo, acertos em exercícios ou tópicos fracos do aluno	Médio: Lucas não consegue ver se está dedicando tempo suficiente e não sabe o que revisar	Alto: Bia depende de relatórios para otimizar estudo, focar em áreas fracas e gerenciar tempo de forma metódica	Médio: Transforma a visão geral em dados simples de visualização
RF16 - Transcrição de áudio	Transcrição existe, mas está cheia de erros, ou não existe	Baixo: Transcrição aumenta acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva e torna conteúdo pesquisável	Baixo: Transcrição aumenta acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva e torna conteúdo pesquisável	Médio: Transcrição ajuda no público alvo em geral, mas é essencial para público com deficiência auditiva

Metodologia

A priorização foi realizada através de uma análise de impacto na jornada do usuário, considerando:

1. Identificação do Fluxo Básico: Mapeamento da jornada principal do usuário
2. Análise de Cenários de Ausência: Avaliação do que acontece quando cada requisito não está disponível
3. Impacto por Persona: Avaliação específica do impacto para Lucas e Bia
4. Classificação de Importância: Definição do nível crítico de cada requisito

Aplicação no Desenvolvimento

Requisitos Críticos (Must Have)

• RF01, RF05, RF06: Essenciais para o funcionamento básico da plataforma
• RF11: Crítico para Bia (certificação)

Requisitos de Alto Impacto (Should Have)

• RF02, RF03, RF08, RF10, RF12, RF13: Importantes para experiência otimizada
• RF15: Essencial para Bia (relatórios de desempenho)

Requisitos de Médio Impacto (Could Have)

• RF04, RF07, RF09, RF14, RF16: Melhoram a experiência mas não são críticos

Benefícios Gerais

A utilização desta metodologia de priorização proporciona:

• Foco nas Necessidades Reais: Priorização baseada no impacto real nas personas
• Otimização de Recursos: Desenvolvimento focado nos requisitos mais críticos
• Melhoria da Experiência: Entendimento claro de quais funcionalidades impactam mais os usuários
• Tomada de Decisão Informada: Base sólida para escolhas de desenvolvimento

Tabela de Contribuição

Matrícula	Nome completo	Contribuição (%)
222025950	Mateus Henrique Queiroz Magalhães Sousa	16,7%
222006991	Mateus Cavalcante Sousa	16,7%
221008703	Mateus Vieira Rocha da Silva	16,7%
222026386	Pedro Gois Marques Monteiro	16,7%
221031363	Renan Vieira Guedes	16,7%
222021933	William Bernardo da Silva	16,7%

Bibliografia

📝 Histórico de Versões

Versão	Data	Responsável	Alterações Realizadas
1.0	30/09/2025	Renan Vieira	Adição do quadro de priorização