Template de Coleta de Dados - Avaliação AgroMart
Dados do Teste
Data: __
Testador: __
Cenário: "Você quer comprar produtos orgânicos. Encontre uma loja próxima e simule uma compra."
Métricas de Usabilidade
M1.1 - Taxa de Sucesso na 1ª Tarefa
- [ ] Conseguiu completar a tarefa sem ajuda
- [ ] Precisou de ajuda para completar
- [ ] Não conseguiu completar a tarefa
Resultado: / usuários conseguiram completar sem ajuda = ___%
M1.2 - Tempo até Primeira Compra
Usuário | Tempo (min) | Observações |
---|---|---|
1 | ___ | ___ |
2 | ___ | ___ |
3 | ___ | ___ |
4 | ___ | ___ |
5 | ___ | ___ |
Média: ___ minutos
M1.3 - CSAT Pós Primeiro Uso
Usuário | Avaliação (1-5) | Comentário |
---|---|---|
1 | ___ | ___ |
2 | ___ | ___ |
3 | ___ | ___ |
4 | ___ | ___ |
5 | ___ | ___ |
Média: ___/5
Métricas Técnicas
M2.1 - Latência Média
Ação | Tempo (ms) | Observações |
---|---|---|
Carregamento inicial | ___ | ___ |
Busca de lojas | ___ | ___ |
Carregamento de imagens | ___ | ___ |
Navegação entre telas | ___ | ___ |
Média: ___ ms
M2.2 - Cliques por Fluxo
Usuário | Cliques até compra | Fluxo seguido |
---|---|---|
1 | ___ | ___ |
2 | ___ | ___ |
3 | ___ | ___ |
4 | ___ | ___ |
5 | ___ | ___ |
Média: ___ cliques
M2.3 - NPS para Usuários Recorrentes
Usuário | NPS (0-10) | Comentário |
---|---|---|
1 | ___ | ___ |
2 | ___ | ___ |
3 | ___ | ___ |
4 | ___ | ___ |
5 | ___ | ___ |
NPS Calculado: ___ (Promotores - Detratores)
Problemas Identificados
Problemas Críticos (Abaixo do Limiar de Risco)
-
Problema:
Métrica Afetada:
Evidência: ___ -
Problema:
Métrica Afetada:
Evidência: ___
Problemas Moderados (Limiar de Alerta)
- Problema:
Métrica Afetada:
Evidência: ___
Sugestões de Melhoria
Baseadas nas Evidências:
-
Sugestão:
Justificativa:
Tipo de Ação: [Protótipo/Código/Template/Processo] -
Sugestão:
Justificativa:
Tipo de Ação: [Protótipo/Código/Template/Processo]
Próximas Ações
Ação Escolhida para Implementação:
Problema:
Solução:
Justificativa: ___
Cronograma: ___
Validação:
- [ ] Solução implementada
- [ ] Teste de validação realizado
- [ ] Resultados documentados
- [ ] Repositório atualizado
Observações Gerais: