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Template de Coleta de Dados - Avaliação AgroMart

Dados do Teste

Data: __
Testador: __

Cenário: "Você quer comprar produtos orgânicos. Encontre uma loja próxima e simule uma compra."

Métricas de Usabilidade

M1.1 - Taxa de Sucesso na 1ª Tarefa

  • [ ] Conseguiu completar a tarefa sem ajuda
  • [ ] Precisou de ajuda para completar
  • [ ] Não conseguiu completar a tarefa

Resultado: / usuários conseguiram completar sem ajuda = ___%

M1.2 - Tempo até Primeira Compra

Usuário Tempo (min) Observações
1 ___ ___
2 ___ ___
3 ___ ___
4 ___ ___
5 ___ ___

Média: ___ minutos

M1.3 - CSAT Pós Primeiro Uso

Usuário Avaliação (1-5) Comentário
1 ___ ___
2 ___ ___
3 ___ ___
4 ___ ___
5 ___ ___

Média: ___/5

Métricas Técnicas

M2.1 - Latência Média

Ação Tempo (ms) Observações
Carregamento inicial ___ ___
Busca de lojas ___ ___
Carregamento de imagens ___ ___
Navegação entre telas ___ ___

Média: ___ ms

M2.2 - Cliques por Fluxo

Usuário Cliques até compra Fluxo seguido
1 ___ ___
2 ___ ___
3 ___ ___
4 ___ ___
5 ___ ___

Média: ___ cliques

M2.3 - NPS para Usuários Recorrentes

Usuário NPS (0-10) Comentário
1 ___ ___
2 ___ ___
3 ___ ___
4 ___ ___
5 ___ ___

NPS Calculado: ___ (Promotores - Detratores)

Problemas Identificados

Problemas Críticos (Abaixo do Limiar de Risco)

  1. Problema:
    Métrica Afetada:

    Evidência: ___

  2. Problema:
    Métrica Afetada:

    Evidência: ___

Problemas Moderados (Limiar de Alerta)

  1. Problema:
    Métrica Afetada:

    Evidência: ___

Sugestões de Melhoria

Baseadas nas Evidências:

  1. Sugestão:
    Justificativa:

    Tipo de Ação: [Protótipo/Código/Template/Processo]

  2. Sugestão:
    Justificativa:

    Tipo de Ação: [Protótipo/Código/Template/Processo]

Próximas Ações

Ação Escolhida para Implementação:

Problema:
Solução:

Justificativa: ___
Cronograma: ___

Validação:

  • [ ] Solução implementada
  • [ ] Teste de validação realizado
  • [ ] Resultados documentados
  • [ ] Repositório atualizado

Observações Gerais: