Proposta de melhorias de usabilidade
Introdução
Esta documentação tem como objetivo a sintetização das propostas de melhorias e soluções identificadas para os problemas levantados quanto à qualidade da usabilidade no AgroMart.
A avaliação revelou uma percepção geral moderada da usabilidade da aplicação, com destaque para inconsistências visuais, barreiras de acessibilidade e fluxos de navegação que exigem esforço cognitivo elevado dos usuários. Para mitigar esses problemas, foi desenvolvido um protótipo de alta fidelidade com foco na resolução dos pontos identificados.
Melhorias propostas
M1 – Tempo médio de execução de tarefas via interação por toque
Identificou-se que o tempo médio para completar tarefas básicas foi elevado, indicando dificuldades de navegação. A proposta é otimizar o fluxo das tarefas mais comuns, reduzindo o número de cliques e organizando melhor os botões de ação. Além disso, foram implementadas melhorias no protótipo de alta fidelidade, com interfaces mais diretas e intuitivas.
Solução proposta: Otimizar os fluxos das tarefas mais recorrentes, reduzindo etapas e agrupando ações semelhantes. O novo protótipo adota posicionamentos mais intuitivos de botões e estruturas visuais mais claras.
M2 – Taxa de sucesso de novos usuários em tarefas básicas
A taxa de sucesso de novos usuários foi considerada regular. Para isso, foi proposto incluir um onboarding interativo que guie o usuário pelas principais funcionalidades do app nas primeiras interações. Também foram sugeridas mensagens informativas e animações visuais discretas para reforçar a aprendizagem.
Solução proposta: Inserção de um onboarding interativo, que apresente gradualmente as funções principais da aplicação, com textos explicativos, dicas visuais e interações guiadas.
M3 – Percentual de acertos na identificação de botões
Foi observado que alguns ícones não estavam claros para os usuários. Assim, o novo protótipo substitui ícones ambíguos por representações mais reconhecíveis e com rótulos de texto visíveis, conforme boas práticas de design universal.
Solução proposta: Substituição de ícones ambíguos por ícones padronizados e universais, acompanhados de rótulos textuais para reforçar a compreensão de cada ação.
M4 – Percentual de erros com sugestões de correção e mensagens claras
Usuários relataram dificuldades na compreensão de mensagens de erro. A proposta é padronizar mensagens claras, sem jargões técnicos, sempre com uma sugestão de correção. As mensagens foram reformuladas no protótipo com foco na empatia e orientação.
Solução proposta: Reformulação completa das mensagens de erro, utilizando linguagem acessível, sem jargões, com orientação objetiva e sugestões de correção contextualizadas ao erro cometido.
M5 – Taxa de recuperação após erro
Embora bem avaliada, a estética ainda recebeu sugestões de melhorias. Foram adotadas paletas de cores com maior contraste, fontes mais legíveis e espaçamentos mais bem distribuídos, respeitando o design responsivo.
Solução proposta: Tornar a interface mais leve, objetiva e agradável visualmente, com feedbacks positivos e consistentes ao longo das interações, além de reduzir passos desnecessários.
M6 – Nota média atribuída pelos usuários em questionário sobre a interface da aplicação
A nota média atribuída à interface foi moderada. Para melhorar essa percepção, o novo design propõe simplificação visual, redução de ruídos gráficos e maior consistência nos componentes.
Solução proposta: Revisar aspectos visuais da aplicação, incluindo tipografia, alinhamento, paleta de cores e hierarquia visual. O novo design valoriza clareza, legibilidade e consistência entre as telas.
M7 – Percentual de compatibilidade com leitores de tela
A análise indicou um bom nível de compatibilidade (66,67%) com leitores de tela, mas com falhas em labels em alguns campos. A proposta é revisar todos os campos da aplicação garantindo uso adequado de aria-labels
, descrições alternativas e ordem de leitura semântica no código.
Solução proposta: Adição de descrições alternativas em todos os elementos gráficos, uso correto de tags semânticas HTML e atributos aria-label
, garantindo compatibilidade com tecnologias assistivas.
M8 – Percentual de conformidade com as principais funcionalidades de acessibilidade
O sistema não apresentou nenhuma das quatro funcionalidades básicas analisadas (contraste alto, redimensionamento de texto, ajuda contextual e suporte a Libras). Portanto, é fortemente recomendada a inclusão dessas funcionalidades no próximo ciclo de desenvolvimento. Isso inclui:
- Modo de alto contraste;
- Capacidade de redimensionar textos com gestos do sistema;
- Instruções contextuais acessíveis;
- Integração com soluções de tradução em Libras, como VLibras.
Solução proposta: Implementar recursos de acessibilidade como: modo de alto contraste, zoom adaptável sem quebra de layout, orientações contextuais e integração com o VLibras para acessibilidade em Libras.
Conclusão
As melhorias propostas estão refletidas no novo protótipo desenvolvido no Figma, com base em todas as métricas analisadas. Elas visam tornar o AgroMart mais intuitivo, acessível e eficiente para todos os públicos, promovendo inclusão digital e usabilidade centrada no usuário.
Link para o protótipo com melhorias
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Bibliografia
- Grupo Betty Snyder, T01, 2025. Medidas obtidas de Usabilidade. Disponível em: https://fcte-qualidade-de-software-1.github.io/2025-1-T01--Betty-Snyder/medidas-obtidas/usabilidade/usabilidade-m1/. Acesso em: 08 de julho de 2025.
Histórico de Versões
Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
---|---|---|---|---|
1.0 |
08/07/2025 | Criação do documento | Júlia Fortunato | Weverton Rodrigues |
1.1 |
08/07/2025 | Arrumando links | Maria Clara | Ana Júlia |