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Usabilidade - M8: Percentual de conformidade com as principais funcionalidades de acessibilidade

Introdução

Na presente execução da análise de usabilidade do Agromart, foi definida, durante a Fase 2 do projeto, métricas voltadas à avaliação da experiência do usuário com foco na verificação da acessibilidade da interface em dispositivos móveis.

Este documento sintetiza os achados relacionados à métrica M8 (Percentual de conformidade com as principais funcionalidades de acessibilidade), considerada essencial para garantir que o sistema atenda usuários com diferentes tipos de limitações físicas, sensoriais ou cognitivas.

Referencial teórico

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG 2.1)[1], mantida pela W3C, estabelecem princípios amplamente adotados para garantir acessibilidade, como:

  • Perceptível: disponibilizar alternativas textuais para conteúdo não textual, usar contraste adequado e elementos redimensionáveis;

  • Operável: permitir navegação por teclado, fornecer tempo suficiente para leitura/interação e evitar conteúdos que possam causar crises epilépticas;

  • Compreensível: tornar o conteúdo legível e previsível, com instruções claras;

  • Robusto: compatibilidade com tecnologias assistivas, como leitores de tela e suporte à língua de sinais digital.

Além disso, o Material Design 3[2], mantido pela Google, também fornece orientações práticas para o desenvolvimento de interfaces acessíveis, incluindo:

  • Suporte a modo de alto contraste;

  • Adequação de tamanho mínimo de texto e botões;

  • Uso consistente de cores e ícones com significados reconhecíveis;

  • Práticas de design responsivo que favorecem a leitura e navegação em telas menores.

Essas diretrizes funcionam como base para avaliar a conformidade do sistema Agromart em relação a funcionalidades que favoreçam o uso por pessoas com deficiências visuais, motoras e cognitivas, além de usuários em contextos de uso restrito.

Análise

A avaliação foi conduzida por meio de inspeção exploratória do aplicativo mobile AgroMart, com foco na identificação das funcionalidades de acessibilidade amplamente recomendadas por diretrizes como o WCAG 2.2 [1] e o Material Design 3 [2].

Execução da análise

Na Tabela 1, está documentada a execução da análise da verificação da existência ou não das principais funcionalidades de acessibilidade

Tabela 1 – Conformidade do AgroMart com as principais ferramentas de acessibilidade digital

Ferramenta Conformidade
Alto contraste Não possui
Redimencionamento de texto Não possui
Formatação de ajuda Não possui
Suporte a língua de sinais Não possui

Autor: Júlia Fortunato e Weverton Rodrigues

Resultados

De acordo com os resultados indicados na Tabela 2, nenhuma das funcionalidades de acessibilidade analisadas foi identificada no aplicativo AgroMart, resultando em uma porcentagem de conformidade igual a 0%. Essa ausência de recursos essenciais evidencia uma baixa preocupação e conformidade com a inclusão digital, o que torna a aplicação pouco acessível para pessoas com deficiência visual, auditiva ou com dificuldades cognitivas.

Tabela 2 – Porcentagem de conformidade do AgroMart com as principais funcionalidades de acessibilidade digital

Total de funcionalidades avaliadas Funcionalidades em conformidade Porcentagem de conformidade
4 0 0%

Autor: Júlia Fortunato e Weverton Rodrigues

A inexistência de funcionalidades como alto contraste, redimensionamento de texto, formatação de ajuda contextual e suporte a língua de sinais compromete seriamente a usabilidade da aplicação por públicos com necessidades específicas. Isso fere diretamente princípios fundamentais de acessibilidade digital definidos em diretrizes internacionais como as WCAG [1], além de contrariar os valores de design centrado no usuário.

Portanto, o nível de cobertura identificado para a métrica considerada insatisfatória (pontuação 0), demonstrando a necessidade imediata de melhorias na arquitetura da interface e nos mecanismos de suporte à acessibilidade digital. Tais mudanças são essenciais para garantir que o AgroMart se torne uma plataforma verdadeiramente inclusiva a todos os públicos.

Bibliografia

- Mobile Client do AgroMart. Disponível em: https://github.com/AgroMart/mobile-client. Acesso em: 07 de julho de 2025.

Referências Bibliográficas

  • [1] W3C. Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2. Disponível em: https://www.w3c.br/traducoes/wcag/wcag22-pt-BR/. Acesso em: 7 de julho de 2025.

  • [2] GOOGLE. Material Design 3: Accessibility. Disponível em: https://m3.material.io/foundations/designing/overview. Acesso em: 07 de julho de 2025.

Histórico de Versões

Versão Data Descrição Autor Revisor
1.0 07/07/2025 Criação do documento Júlia Fortunato
Weverton Rodrigues
Maurício Ferreira
1.2 07/07/2025 Pequena melhoria da escrita Maria Clara Maurício Ferreira