Usabilidade - M7: Percentual de compatibilidade com leitores de tela
Introdução
Na presente execução da análise de usabilidade do Agromart, foi definida, durante a Fase 2 do projeto, métricas voltadas à avaliação da experiência do usuário com enfoque mobile-first. Esse documento tem como objetivo sintetizar os achados referentes à métrica M7 (Percentual de compatibilidade com leitores de tela), considerada essencial para avaliar a usabilidade do sistema em dispositivos móveis.
Referencial teórico
De acordo com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) [1], em sua versão 2.2, os leitores de tela são tecnologias assistivas essenciais para garantir o acesso de pessoas com deficiência visual aos conteúdos digitais. A compatibilidade com leitores de tela permite que esses usuários naveguem, compreendam e interajam com sistemas de forma autônoma, por meio da conversão do conteúdo visual em áudio.
A presença de suporte adequado a leitores de tela contribui significativamente para uma experiência de navegação mais inclusiva, fluida e eficiente, especialmente para pessoas com deficiência visual. Quando bem implementado, esse recurso permite que os usuários compreendam e interajam com a interface com autonomia e confiança. A qualidade da compatibilidade envolve a análise precisa de labels descritivos, a clareza dos textos apresentados ao leitor de tela e a consistência na ordem e padrão da leitura, garantindo que a interação siga uma lógica compreensível e alinhada com a estrutura da interface.
Análise
A análise considerou três critérios principais, conforme as diretrizes do WCAG: (i) precisão nos labels descritivos, (ii) clareza dos textos lidos pelo leitor de tela e (iii) consistência na ordem de leitura. A navegação foi realizada utilizando o TalkBack (Android), com observação direta em diferentes seções do aplicativo.
Execução da análise
A execução da análise foi feita levando em consideração as principais funcionalidades de um leitor de telas: análise precisa de labels descritivos, clareza dos textos apresentados ao leitor de tela e a consistência na ordem e padrão da leitura.
Dessa forma, a Tabela 1 apresenta a análise realizada para a M7 de Usabilidade.
Tabela 1 – Avaliação da execução do leitor de telas TalkBack no aplicativo AgroMart
| Execução do leitor de telas | Realiza de forma correta? |
|---|---|
| Análise precisa de labels descritivos | Parcialmente |
| Clareza dos textos apresentados ao leitor de tela | Sim |
| Consistência na ordem e padrão da leitura | Sim |
Autor: Júlia Fortunato
Resultados
Após a execução da avaliação, é possível verificar o percentual de compatibilidade do AgroMart com o leitor de telas utilizado, o TalkBack do Android. O resultado está presente na Tabela 2. É válido enfatizar que espera-se o mesmo comportamentos em todos os leitores de telas, uma vez que, para realizar a leitura, é utilizado o código-fonte da aplicação.
Tabela 2 – Porcentagem de conformidade do leitor de telas com critérios de acessibilidade
| Total de critérios avaliados | Critérios plenamente atendidos | Critérios parcialmente atendidos | Critérios não atendidos | Porcentagem de conformidade plena |
|---|---|---|---|---|
| 3 | 2 | 1 | 0 | 66,67% |
Autor: Júlia Fortunato
Pode-se perceber que o AgroMart possui boa compatibilidade com leitores de telas, com um percentual de 66,67%. Dessa forma, o nível de cobertura identificado para a métrica é considerado Bom (pontuação 7). O arredondamento se dá pelo motivo da conformidade estar bem mais positiva do que negativa.
O erro que foi encontrado na análise de labels se dá na tela de edição/cadastro de endereço, no qual o leitor de telas não é capaz de realizar a leitura de uma dropbox na qual são identificadas as RAs do Distrito Federal, o que facilmente pode ser substituído por uma outra prática de programação, como uma simples entrada para o usuário informar a sua RA de residência.
Apesar disso, o sistema se comporta de forma adequada nas demais áreas testadas, com leitura coerente dos textos, navegação consistente e identificação correta de elementos interativos, como botões e campos de formulário. Esse resultado demonstra um bom nível de atenção à compatibilidade com leitores de tela. Correções pontuais, como a implementação de labels acessíveis em componentes específicos, podem elevar ainda mais a qualidade e a inclusão no uso do aplicativo.
Bibliografia
- Mobile Client do AgroMart. Disponível em: https://github.com/AgroMart/mobile-client. Acesso em: 07 de julho de 2025.
Referências Bibliográficas
W3C. Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2. Disponível em: https://www.w3c.br/traducoes/wcag/wcag22-pt-BR/. Acesso em: 7 de julho de 2025.
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
07/07/2025 | Criação do documento | Ana Júlia | Júlia Fortunato |
1.1 |
07/07/2025 | Adição da análise | Júlia Fortunato | Weverton Rodrigues |
1.2 |
07/07/2025 | Pequena melhoria da escrita | Maria Clara | Maurício Ferreira |